คุณทำการตลาดสำหรับที่พักของคุณอย่างไรบ้าง? เคยตั้งคำถามและปรับปรุงกระบวนการเหล่านี้บ้างหรือยัง ถึงไม่ใช่ทุกคนแต่แน่นอนว่าวัยเรียน และวัยทำงานทุกคนจะต้องมีมือถือ และอินเทอร์เน็ตแน่นอนเป็นพื้นฐานของการใช้ชีวิจปัจจุบันไปแล้ว ซึ่งพฤติกรรมเหล่านี้แหละที่ทำให้การค้นหาหอพัก อพาร์ทเม้นท์ และโรงแรมเปลี่ยนไปจากแต่ก่อน ไม่ใช่การลงพื้นที่ แต่เป็นการค้นหาที่พัก และตัดสินใจก่อนเข้าไปดูนั่นเอง
ในบทความนี้ทีมงาน Renthub จะพาเจ้าของที่พัก หอพัก อพาร์ทเม้นท์ อย่างคุณมาทำความเข้าใจแนวคิดการตลาดสำหรับที่พักยุคใหม่ ที่ช่วยเพิ่มโอกาสให้ห้องเต็มได้อย่างต่อเนื่อง
1. เข้าใจพฤติกรรมผู้เช่า = วางการตลาดไม่พลาดตั้งแต่ต้น
ก่อนตัดสินใจเช่าที่พัก ผู้เช่าส่วนใหญ่มักเริ่มจากการค้นหาผ่าน Google หรือ Google Maps จากนั้นจะเปิดดูหลายแห่งพร้อมกันในเวลาเดียว เพื่อเปรียบเทียบทั้งรูป ราคา รีวิว และความน่าเชื่อถือของที่พัก ก่อนจะตัดสินใจติดต่อเฉพาะที่ดู “พร้อมอยู่” และสามารถตอบแชทได้รวดเร็ว
พฤติกรรมเหล่านี้สะท้อนชัดว่า หากอพาร์ทเม้นท์ของคุณมีข้อมูลไม่ครบ รูปไม่ชัด ดูไม่น่าเชื่อถือหรือมีการตอบกลับที่ช้า อาจถูกมองข้ามไปตั้งแต่ยังไม่มีโอกาสได้พูดคุยกับผู้เช่าเลย
ดังนั้นประกาศที่ดีควรมีรูปห้องจริงที่ชัดเจนครบทุกมุม ระบุราคา สัญญาและค่าใช้จ่ายอย่างตรงไปตรงมา อธิบายทำเลให้เข้าใจง่าย และมีช่องทางติดต่อที่สามารถตอบกลับผู้เช่าได้ทันที เพียงโหลดแอป ฯ Renthub Manager อีกหนึ่งตัวช่วยที่ให้คุณติดต่อกับผู้เช่าได้ทันใจ เพราะสามารถตอบแชทในแอพได้และยังสามารถสร้างข้อความอัตโนมัติให้คุณได้ตอบกลับคำถามที่ถูกถามบ่อยได้ สิ่งเล็ก ๆ เหล่านี้คือจุดเริ่มต้นของการตลาดที่ได้ผลจริง
2. สร้างภาพจำให้ที่พัก โดดเด่นตั้งแต่แรกเห็น
อพาร์ทเม้นท์ที่ประสบความสำเร็จในระยะยาว มักไม่ได้แข่งขันกันที่ราคาถูกที่สุด แต่แข่งขันกันที่ภาพลักษณ์และตัวตนของที่พัก เจ้าของหอควรถามตัวเองให้ชัดว่าที่พักของคุณเหมาะกับใคร จุดเด่นคืออะไร และอยากให้ผู้เช่าจำคุณในเรื่องไหน
ไม่ว่าจะเป็นหอพักใกล้มหาวิทยาลัย อพาร์ทเม้นท์สำหรับวัยทำงาน หรือที่พักที่เน้นความเงียบสงบและปลอดภัย หากคุณสื่อสารจุดขายเหล่านี้อย่างชัดเจนและสม่ำเสมอ ผู้เช่าจะตัดสินใจได้ง่ายขึ้น และไม่จำเป็นต้องนำคุณไปเปรียบเทียบราคากับทุกที่
3. การตลาดออฟไลน์ ยังช่วยเสริมความมั่นใจให้ผู้เช่า
แม้โลกออนไลน์จะเป็นช่องทางหลักในการค้นหาที่พัก แต่การตลาดออฟไลน์ยังมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจให้ผู้เช่าอย่างมาก โดยเฉพาะในขั้นตอนสุดท้ายก่อนตัดสินใจเช่า เช่น ป้ายประกาศตามเสาไฟ ป้ายประกาศที่ติดตามบอร์ดมหาวิทยาลัย หรือการบอกต่อจากผู้เช่าปัจจุบัน ล้วนเป็นสัญญาณที่ช่วยยืนยันว่าอพาร์ทเม้นท์แห่งนี้มีตัวตนจริงและเปิดให้บริการอย่างต่อเนื่อง
ในหลายกรณี ผู้เช่าอาจค้นหาข้อมูลจากออนไลน์มาก่อนแล้ว แต่เมื่อเดินทางมาดูสถานที่จริง สิ่งแรกที่ช่วยสร้างความรู้สึกอุ่นใจคือการหาอพาร์ทเม้นท์เจอได้ง่าย ป้ายชัด อาคารดูเรียบร้อย และมีบรรยากาศที่สอดคล้องกับข้อมูลในประกาศ สิ่งเหล่านี้ช่วยลดความลังเล และทำให้ผู้เช่ารู้สึกว่าที่พักแห่งนี้ “ตรงปก” และน่าเชื่อถือ
รายละเอียดเล็ก ๆ เหล่านี้อาจไม่ใช่การตลาดที่เห็นผลทันทีเหมือนโฆษณาออนไลน์ แต่มีผลอย่างมากต่อความรู้สึกและการตัดสินใจเช่าในระยะยาว เพราะช่วยสะสมภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพ ทำให้ผู้เช่ากล้าติดต่อ กล้าถาม และกล้าตัดสินใจเลือกอพาร์ทเม้นท์ของคุณมากกว่าที่พักที่เห็นแค่ในประกาศออนไลน์เพียงอย่างเดียว
4. ใช้โซเชียลมีเดีย สร้างความเชื่อใจ ไม่ใช่แค่ประกาศห้องว่าง
โซเชียลมีเดียคือพื้นที่ที่ผู้เช่ามักเข้ามา "ส่อง" ก่อนตัดสินใจเช่า แทนที่จะโพสต์เฉพาะประกาศห้องว่าง เจ้าของหอสามารถใช้พื้นที่นี้เล่าเรื่องราวของที่พักให้เห็นภาพการอยู่อาศัยจริง เช่น บรรยากาศห้องและพื้นที่ส่วนกลาง รีวิวจากผู้เช่าจริง วิดีโอสั้นแนะนำที่พัก หรือแม้แต่การตอบแชทอย่างสุภาพและรวดเร็ว
สำหรับหอพักใกล้มหาวิทยาลัย แพลตฟอร์มอย่าง TikTok และ Facebook จะช่วยเข้าถึงกลุ่มนักศึกษาได้ดี ขณะที่อพาร์ทเม้นท์สำหรับวัยทำงาน ภาพลักษณ์ รีวิว และความน่าเชื่อถือบน Google และแพลตฟอร์มค้นหาที่พัก จะมีผลต่อการตัดสินใจมากกว่า
5. ทำให้ผู้เช่าค้นหาคุณเจอบน Google ก่อนคู่แข่ง
Google และ Google Maps คือจุดเริ่มต้นของการหาที่พักในยุคนี้ การมี Google Business Profile ที่ข้อมูลครบ รูปชัด และมีรีวิวจากผู้เช่าจริง จะช่วยเพิ่มโอกาสให้ผู้เช่าติดต่อคุณก่อน
ควบคู่กับการใช้ Google Ads เพื่อเข้าถึงผู้ที่ “กำลังค้นหาที่พักจริง” โดยเฉพาะช่วงเปิดเทอมหรือย้ายงาน จะช่วยเพิ่มโอกาสปิดการเช่าได้เร็วขึ้น
6. โปรโมทให้ถูกที่ เพิ่มโอกาสได้ผู้เช่าที่ใช่ได้มากกว่า
หนึ่งในหัวใจสำคัญของการตลาดอพาร์ทเม้นท์ คือเลือกใช้แพลตฟอร์มที่มีผู้เช่าอยู่จริง ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการหาผู้เช่าและเพิ่มโอกาสปิดการเช่าได้เร็วขึ้น
Renthub คือแพลตฟอร์มที่รวบรวมหอพัก อพาร์ทเมนท์อันดับ 1 ในประเทศไทย มีผู้ใช้งานบนเว็บไซต์หลายล้านคน และติดอันดับบนสุดผลการค้นหาของ Google อย่างสม่ำเสมอ สามารถโปรโมทบน Renthub โดยการสมัครสมาชิกและลงประกาศได้ฟรี
และสามารถเพิ่มการเข้าถึงผู้เช่าได้มากขึ้นโดยการใช้โฆษณา Top Ads ในการทำการตลาดได้อีกด้วย
7. ไม่มีเวลาทำการตลาดเอง ให้มืออาชีพช่วยจัดหาผู้เช่า
สำหรับผู้ประกอบการหอพัก อพาร์ทเม้นท์ที่มีห้องว่างจำนวนมาก หรือไม่มีเวลาจัดการการตลาดด้วยตัวเอง การใช้บริการช่วยเติมผู้เช่าถือเป็นทางเลือกที่ช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก
Zimple Asset บริการช่วยหาที่พัก และเติมเต็มผู้เช่าให้เต็มที่พัก ตั้งแต่การวิเคราะห์จุดขายของที่พัก บริการถ่ายภาพและลงโปรโมทบน Renthub รวมถึงช่องทางอื่น ๆ พร้อมไปด้วยทีมงานมืออาชีพที่จะคอยตอบแชทลูกค้าและนัดดูห้องให้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า หากไม่ได้ผลก็ไม่เสียเงิน
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ LINE: @ZIMPLE_ASSET หรือโทร. 02-026-6941
การตลาดอพาร์ทเม้นท์ในวันนี้ไม่ใช่แค่การลงโปรโมทเยอะ แต่คือการทำให้ที่พักของคุณเข้าถึงผู้เช่าได้ง่าย ดูน่าเชื่อถือ และติดต่อได้ง่าย ตั้งแต่การตลาดแบบออนไลน์ไปจนถึงการเข้ามาดูสถานที่จริง เมื่อเจ้าของหอพักเข้าใจพฤติกรรมผู้เช่า สื่อสารจุดขายได้ชัด และเลือกใช้ช่องทางที่ตรงกลุ่ม โอกาสที่ห้องจะเต็มเร็วและเต็มอย่างต่อเนื่องก็จะเกิดขึ้นได้จริง การมีแพลตฟอร์มที่รวมผู้เช่าตัวจริงและช่วยเพิ่มการมองเห็นให้ที่พัก จึงเป็นอีกหนึ่งกุญแจสำคัญของความสำเร็จ
หากคุณต้องการเพิ่มโอกาสให้ผู้เช่าเห็นอพาร์ทเม้นท์ของคุณก่อนใคร เริ่มต้นได้ง่าย ๆ ด้วยการ ลงประกาศฟรีบน Renthub แพลตฟอร์มที่รวบรวมหอพัก อพาร์ทเมนท์อันดับ 1 ในประเทศไทย พร้อมตัวเลือกโปรโมทเพื่อช่วยให้ที่พักโดดเด่นและปิดการเช่าได้เร็วขึ้น
✨ ลงประกาศฟรีได้ที่ Renthub
สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ LINE ID: @renthub
หรือพูดคุยกับทีมงานโทร. 02-105-4287