เพื่อยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในการใช้งาน Renthub และเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับทั้งผู้ประกอบการและผู้ค้นหาที่พัก Renthub จึงเพิ่มมาตรการยืนยันตัวตนผู้ใช้งานก่อนสร้างประกาศที่พัก โดยผู้ใช้งานจะต้องดำเนินการยืนยันตัวตนและยืนยันข้อมูลที่พักให้เรียบร้อย
สำหรับผู้ประกอบการที่ใช้งานแอป ฯ Renthub Manager สามารถดำเนินการยืนยันตัวตนผ่านแอป ฯ ได้ง่าย ๆ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
วิธีการยืนยันตัวตนบนแอป ฯ Renthub Manager

ขั้นตอนที่ 1 เข้าสู่เมนูยืนยันตัวตน
ดาวน์โหลดและเข้าสู่ระบบแอป ฯ Renthub Manager จากนั้นไปที่เมนู การยืนยันตัวตน ซึ่งอยู่ในหน้าข้อมูลสมาชิก
ขั้นตอนที่ 2 เริ่มต้นการยืนยันตัวตน
เมื่อเข้าสู่หน้าการยืนยันตัวตนแล้ว ให้เตรียมบัตรประชาชนให้พร้อม จากนั้นกดปุ่ม เริ่มยืนยันตัวตน เพื่อเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบข้อมูล
ขั้นตอนที่ 3 อ่านรายละเอียดและยอมรับเงื่อนไข
อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงเงื่อนไขในการยืนยันตัวตนให้ครบถ้วน เมื่อเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขแล้ว ให้กดปุ่ม ยอมรับและดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 4 ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์
ระบบจะแสดงหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการยืนยันตัวตน ให้กดขอรหัส OTP ผ่าน SMS จากนั้นนำรหัสยืนยันตัวเลข 6 หลักที่ได้รับมากรอกในช่องที่กำหนด และกด ยืนยัน เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 5 ถ่ายภาพบัตรประชาชน
ถ่ายภาพบัตรประชาชนด้านหน้า โดยจัดวางบัตรให้เห็นข้อมูลครบถ้วนทั้ง 4 มุม ภาพต้องชัดเจน ไม่เบลอหรือมีแสงสะท้อนจนบดบังข้อมูล เพื่อให้ระบบสามารถตรวจสอบรายละเอียดบนบัตรได้
ขั้นตอนที่ 6 ถ่ายภาพใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน
ถ่ายภาพใบหน้าของผู้ใช้งานตามคำแนะนำบนหน้าจอ โดยจัดใบหน้าให้อยู่ในกรอบที่กำหนด ถ่ายภาพให้ชัดเจน ไม่สวมแว่นตาดำ หมวก หรือสิ่งที่บดบังใบหน้า จากนั้นตรวจสอบภาพและกดยืนยัน
ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบข้อมูลและส่งข้อมูล
เมื่อถ่ายภาพบัตรประชาชนและภาพใบหน้าเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดงข้อมูลทั้งหมดเพื่อให้ตรวจสอบอีกครั้ง หากข้อมูลถูกต้องครบถ้วน ให้กดปุ่ม ส่งข้อมูล เพื่อเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบจากทีมงาน Renthub
ขั้นตอนที่ 8 รอผลการตรวจสอบและอนุมัติ
หลังจากส่งข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้งานสามารถรอผลการตรวจสอบจากทีมงาน Renthub โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 1–3 วันทำการ และระบบจะแจ้งผลการอนุมัติผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
การยืนยันตัวตนผู้ใช้งานบนแอป ฯ Renthub Manager มีทั้งหมด 8 ขั้นตอน ซึ่งผู้ประกอบการสามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง เพียงดาวน์โหลดแอป ฯ Renthub Manager และเตรียมบัตรประชาชน พร้อมตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนส่งทุกครั้ง เพื่อให้กระบวนการตรวจสอบเป็นไปอย่างราบรื่น หากดำเนินการส่งข้อมูลเรียบร้อยแล้ว สามารถรอผลการอนุมัติได้ภายใน 1–3 วันทำการ โดย Renthub จะแจ้งผลผ่านทางอีเมล
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงาน Renthub โทร. 02-105-4287 หรือ LINE ID: @renthub
ทีมงาน Renthub ยินดีให้คำแนะนำและช่วยเหลือในทุกขั้นตอน